Klik rechtsboven in het menubalk op ''mijn account''. Vervolgens verschijnt er een popup met een inlogscherm. Klik vervolgens onderaan de popup op ''maak een account aan''.

Contactformulier; deze kan je onderaan deze pagina vinden.

E-mail; service@mkbshop.nl
telefoonnummer: +31 36 808 0785 (Op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 14:00)

TIP: wij kunnen je het snelst en beste helpen als u ons een email stuurt met uw bestelgegevens.

Bij MKBshop.nl nemen we beveiliging van onze systemen en jouw gegevens zeer serieus. Onze website is permanent en volledig beveiligd middels o.a. SSL. Dit herken je door het slotje in het adresbalk. Hierdoor is het verkeer tussen onze server en jouw computer optimaal beveiligd. Daarnaast heb je altijd recht om bij ons een verzoek in te dienen om al jouw persoonsgegevens te verwijderen. 

Dat kan. Klik hier om deze in te zien, aan te passen of te verwijderen: https://mkbshop.nl/pages/mijn-persoonlijke-gegevens

Je kunt gemakkelijk op onze website een bestelling plaatsen door naar het product te gaan dat je graag wilt bestellen. Klik vervolgens op ''in winkelwagen''. Voltooi vervolgens je bestelling door te klikken op "afrekenen". Doorloop hier de stappen voor aflevering en voltooi bij de laatste stap jouw bestelling door af te rekenen. 

Jazeker! Wij willen namelijk niemand uitsluiten op MKBshop.nl. Dit is ook handig als je bezig bent met de voorbereidingen voor het starten van een eigen onderneming. Iedereen is welkom bij ons.

Dit kan alleen als je nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen. Neem contact op met onze klantenservice om dit in orde te maken.

iDeal (internetbankieren)
Bankoverboeking
Mastercard
Visa
Bankcontact / Mistercash (voor onze Belgische klanten)

Mocht je graag zakelijk op factuur willen betalen neem dan contact met ons op. Je dient hiervoor wel eerst 2 orders via iDeal of Bankoverboeking  te plaatsen.

Nee, het betalen is bij ons altijd gratis.

MKBshop.nl hecht veel belang aan de veiligheid en beveiliging van klant- en betalingsgegevens. Daarom bestel je bij ons in een beveiligde omgeving (SSL). Dit herken je door het slotje in het adresbalk. Hierdoor is het verkeer tussen onze server en jouw computer optimaal beveiligd.

De levertijd is over het algemeen maximaal 2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling. Er zijn echter producten met een langere levertijd, maar dit staat dan altijd netjes aangegeven op de product pagina.

Vanaf €125,- incl. btw betaal je bij ons geen verzendkosten. Onder de €125 betaal je slechts €8,95 aan verzendkosten per bestelling. 

Dat is erg vervelend, onze excuses hiervoor. Wij versturen onze producten uit twee verschillende magazijnen, vandaar dat het kan gebeuren dat je een product een dag later ontvangt. Neem contact met ons op als de vertraging langer is dan een dag en wij zullen het dan meteen voor je uitzoeken en oplossen.  

Uiteraard! Dit kan tot 14 dagen na ontvangst van jouw pakket. Dit geldt zowel voor onze zakelijke- als particuliere klanten. Je kunt een retour eenvoudig aanmelden via ons retoursysteem. Je ontvangt dan binnen 24 uur een reactie van ons met hoe je het artikel retour moet sturen. We bieden vaak ook de optie aan om een retourzending bij jou op te halen, maar dit is afhankelijk van het product. Let op: stuur nooit een artikel zomaar retour maar meldt dit altijd eerst aan via ons retoursysteem.

Klik hier om een retour aan te vragen.

Retourvoorwaarden van MKBshop.nl

- Zichttermijn is zowel voor zakelijke- als particuliere aankopen 14 dagen
- Na de retourmelding heb je nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen
- Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten
- Binnen 7 dagen na ontvangst van jouw retour zullen wij de terugbetaling in orde maken
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Producten dienen in onbeschadigde en originele staat retour gezonden te worden

De onderstaande artikelen zijn uitgesloten van retour

- Verzegelde software waarvan de verzegeling is verbroken
- Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling is verbroken
- Verzegelde cartridges en toners waarvan de verzegeling is verbroken
- Vouchers, cadeaubonnen en tegoedbonnen
- Artikelen met een houdbaarheidsdatum
- Artikelen die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of besteld
- Artikelen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet retour mogen worden gestuurd

De onderstaande artikelen zijn uitgesloten van retour

- Verzegelde software waarvan de verzegeling is verbroken
- Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling is verbroken
- Verzegelde cartridges en toners waarvan de verzegeling is verbroken
- Vouchers, cadeaubonnen en tegoedbonnen
- Artikelen met een houdbaarheidsdatum
- Artikelen die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of besteld
- Artikelen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet retour mogen worden gestuurd

Binnen 7 werkdagen na ontvangst van jouw retourzending.

Op al onze producten zijn de regels m.b.t. de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Over het algemeen is dit 1 of 2 jaar. Neem contact met ons op om een garantieverzoek in te dienen. 

Op al onze producten zijn de regels m.b.t. de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Over het algemeen is dit 1 of 2 jaar. Neem contact met ons op via het onderstaande contactformulier om een garantieverzoek in te dienen. 

Klik hier om een retour aan te vragen.