Kan ik mijn bestelling retourneren?
Uiteraard! Dit kan tot 14 dagen na ontvangst van jouw pakket. Dit geldt zowel voor onze zakelijke- als particuliere klanten. Vul het bovenstaande retourformulier in en wij zullen hier dan binnen een werkdag op reageren.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
- Zichttermijn is zowel voor zakelijke- als particuliere aankopen 14 dagen
- Na de retourmelding heb je nog 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen
- Wij vergoeden het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten
- Binnen 7 dagen na ontvangst van jouw retour zullen wij de terugbetaling in orde maken
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Producten dienen in onbeschadigde en originele staat retour gezonden te worden
Hoe snel word ik terugbetaald?
Binnen 7 werkdagen na ontvangst van jouw retourzending.
Welke artikelen kan ik niet retourneren?
- Verzegelde software waarvan de verzegeling is verbroken
- Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling is verbroken
- Verzegelde cartridges en toners waarvan de verzegeling is verbroken
- Vouchers, cadeaubonnen en tegoedbonnen
- Artikelen met een houdbaarheidsdatum
- Artikelen die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt of besteld
- Artikelen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geruild
Neem contact met ons op als je twijfelt of je een product wel of niet terug mag sturen
Kan ik mijn artikel laten repareren?
Op al onze producten zijn de regels m.b.t. de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Over het algemeen is dit 1 of 2 jaar. Neem contact met ons op om een garantieverzoek in te dienen.